Chính Sách Về Quyền Riêng Tư

Khi tạo một tài khoản, quý khách cung cấp cho chúng tôi ít nhất số điện thoại và địa chỉ email, cùng với một số thông tin cơ bản cần thiết khác cho dịch vụ, ví dụ như giới tính, ngày sinh, và người quý khách muốn tạo mối liên kết.

Khi hoàn thành hồ sơ của mình, quý khách cũng có thể chia sẻ với chúng tôi các thông tin khác, như tiểu sử và các sở thích, cùng nội dung như ảnh và video. Để thêm một loại nội dung nhất định, như ảnh hoặc video, quý khách cần cho phép chúng tôi truy cập máy ảnh hoặc album ảnh của quý khách.

Nếu quý khách liên lạc với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi trong quá trình tương tác.

Tất nhiên, chúng tôi cũng xử lý các cuộc trò chuyện của quý khách với các thành viên khác cũng như các nội dung quý khách đăng tải đảm bảo quá trình vận hành, đảm bảo sự an toàn cho các dịch vụ, và để giữ một cộng đồng an toàn.

Các thành viên: Các thành viên có thể cung cấp thông tin về quý khách khi họ sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, như khi họ tương tác với quý khách hoặc nếu họ gửi một báo cáo liên quan đến quý khách.

Mạng xã hội: Quý khách có thể quyết định chia sẻ thông tin với chúng tôi thông qua tài khoản mạng xã hội của mình, như khi quý khách quyết định tạo và đăng nhập vào tài khoản của mình thông qua tài khoản mạng xã hội hoặc tài khoản khác của quý khách (như Facebook, Google hoặc Apple) hoặc tải hình ảnh từ một trong các tài khoản mạng xã hội của quý khách lên các dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu vị trí địa lý chính xác: Nếu quý khách cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí địa lý chính xác của quý khách (vĩ độ và kinh độ) từ thiết bị của quý khách. Việc thu thập vị trí địa lý của quý khách có thể diễn ra ngay cả khi quý khách không sử dụng dịch vụ nếu sự cho phép của quý khách dành cho chúng tôi nêu rõ về việc thu thập đó. Nếu quý khách không cho phép chúng tôi thu thập thông tin vị trí địa lý chính xác của quý khách, chúng tôi sẽ không thực hiện việc đó, và các dịch vụ cần dùng dữ liệu vị trí địa lý chính xác của chúng tôi sẽ không khả dụng với quý khách.

Tạo và quản lý tài khoản của quý khách

Xác minh tài khoản người dùng

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và đáp ứng các yêu cầu của quý khách

Trao đổi với quý khách về các dịch vụ của chúng tôi

Cá nhân hoá mức giá, tặng giảm giá và các khuyến mãi khác, và hoàn tất các giao dịch của quý khách

Giới thiệu quý khách với các thành viên khác và giới thiệu các thành viên khác với quý khách

Cho các thành viên nhìn thấy hồ sơ của nhau

Cho các thành viên khả năng tìm kiếm và kết nối với thành viên khác

Đăng ký cho quý khách và hiển thị hồ sơ của quý khách trên các tính năng mới và các ứng dụng của Freetrip

Quản lý tài khoản của quý khách trên các tính năng mới và các ứng dụng này

Thực hiện và đo lường độ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trên các dịch vụ của chúng tôi và tiếp thị các dịch vụ của chúng tôi bên ngoài nền tảng của mình

Trao đổi với quý khách về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi tin quý khách sẽ quan tâm

Quản lý các cuộc phỏng vấn nhóm khách hàng, nghiên cứu thị trường và khảo sát

Xem xét tương tác của người dùng với đội ngũ chăm sóc khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi

Hiểu được cách người dùng sử dụng dịch vụ để từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ (ví dụ, chúng tôi có thể quyết định thay đổi giao diện và trải nghiệm hay thậm chí chỉnh sửa đáng kể một tính năng dựa trên cách người dùng tương tác với nó)

Phát triển các tính năng và dịch vụ mới (ví dụ, chúng tôi có thể quyết định xây dựng một tính năng mới dựa trên sở thích nhằm đáp ứng yêu cầu nhận được từ người dùng)

Tuân theo các yêu cầu pháp lý

Quý khách chia sẻ thông tin với những người dùng khác khi tự nguyện tiết lộ thông tin trên dịch vụ (bao gồm cả hồ sơ công khai của quý khách). Xin vui lòng cẩn trọng với thông tin của mình và đảm bảo rằng nội dung quý khách chia sẻ là những thứ quý khách thấy thoải mái khi được xem bởi người khác.

Chúng tôi sử dụng những bên thứ ba để giúp điều hành, phân phối, tiếp thị và cải tiến dịch vụ, như hoạt động đặt phòng khách sạn, đặt vé, tiếp thị, quảng cáo. Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin với những đối tác phân phối và hỗ trợ chúng tôi quảng cáo dịch vụ.

Chúng tôi tuân theo quy trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi thuê bất kỳ nhà cung cấp nào hoặc làm việc với bất kỳ đối tác nào. Các nhà cung cấp và đối tác của chúng tôi phải đồng ý với các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

Chúng tôi có thể chuyển giao thông tin của quý khách nếu chúng tôi tham gia, dù là toàn bộ hay một phần, vào việc sáp nhập, bán, mua lại, nhượng quyền, tái cơ cấu, tái tổ chức, giải thể, phá sản hoặc thay đổi khác về quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách nếu cần thiết: (i) để tuân theo thủ tục pháp lý, chẳng hạn như lệnh tòa, trát tòa hoặc lệnh khám xét, điều tra thi hành luật pháp hoặc những yêu cầu pháp lý khác; (ii) để giúp đỡ trong việc ngăn ngừa hoặc phát hiện tội phạm (theo từng trường hợp đối với luật pháp hiện hành); hoặc (iii) để bảo vệ sự an toàn của bất cứ người nào.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin: (i) khi cần thiết để bảo vệ những quyền hợp pháp của chúng tôi và những quyền hợp pháp của các thành viên, đối tác kinh doanh hoặc những bên liên quan khác; (ii) để thực thi những thỏa thuận của chúng tôi với quý khách; và (iii) để điều tra, ngăn ngừa hoặc thực hiện hành động khác liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận hoặc hành vi sai trái khác.

Chúng tôi có thể yêu cầu sự chấp thuận của quý khách để chia sẻ thông tin của quý khách với những bên thứ ba (đặc biệt là những nhà quảng cáo) để phát triển và cung cấp quảng cáo có mục tiêu trên những dịch vụ của chúng tôi và trên những trang web hoặc những ứng dụng của bên thứ ba, cũng như để phân tích và báo cáo về quảng cáo mà quý khách nhìn thấy.